Survey Kepuasan Masyarakat Semester II Tahun 2021

Survey kepuasan masyarakat merupakan salah satu bentuk evaluasi atas pelaksanaan pelayanan publik yang diselenggarakan oleh institusi penyelenggara pelayanan publik termasuk Rumah Sakit.

RSUD Dr. R.Sosodoro Djatikoesoemo secara rutin melaksanakan Survey Kepuasan Masyarakat di setiap tahunnya. Pelaksanaan survey ini bekerjasama dengan Universitas Airlangga Surabaya selaku pihak ke – 3 (Tiga). Pada tahun 2021 Semester II ini hasil Survey Kepuasan Masyarakat di RSUD Dr.R.Sosodoro Djatikoesoemo menunjukkan adanya kenaikan dari semester sebelumnya. Semester I tahun 2021, nilai survey IKM 84,85%, sedangkan di tahun ini sebesar 85,05 % dengan kategori Baik.